У многих людей, для кого коммуникация не является профессиональным инструментом, речь не всегда хороша. Именно поэтому следующим важным фактором является ее чистота. Для того, чтобы вы доносили смыслы до самого сердца ваших клиентов, коллег и партнеров, говорить нужно красиво, грамотно, осмысленно, емко, лаконично.
Чисто – прежде всего значит без слов паразитов. Так ваши высказывания будут звучать ясно, понятно, доступно для осмысления и логично.
Давайте разберем слова паразиты, которые наверняка есть и в вашем активном запасе: короче, как бы, это самое, типа, вообще, просто, ну, как сказать, вот, блин, то есть, собственно и т. д.
У каждого слова есть свой подтекст. Так, например:
- «короче» произносит тот человек, которому сложно выразить свою мысль кратко;
- «типа» – это слово из сленга подростков или людей, которые не переросли этот период. У них много идей. Такие люди хотят донести до слушателя свои мысли, но еще не знают, как это сделать, или не умеют грамотно формулировать речь;
- «просто» – такое слово в свою речь вставляют люди, зависимые от чужого мнения. Они подсознательно оправдываются перед слушателем, объясняя свои поступки тем, что хотели «просто» что-то сделать, а получилось все не так.
Получается, что перечисленные слова ухудшают наш уровень коммуникации. Безусловно не стоит отчаиваться, ведь каждый человек так или иначе поизносит слова-паразиты. Другой вопрос – в каком количестве?
Чем чище мы говорим, тем убедительнее и экспертнее мы звучим. Поэтому попробуйте с сегодняшнего дня начать отслеживать, как часто вы произносите эти слова, мысленно ставя галочку, когда паразит вновь проскочил в вашей коммуникации.